GORONTALO — Pelabuhan Ciwandan di Cilegon, Banten, tidak hanya sekadar tempat sandar kapal. Bagi PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Banten, pelabuhan ini adalah urat nadi distribusi komoditas industri yang harus berjalan tanpa hambatan. General Manager Pelindo Regional 2 Banten, Benny Ariadi, menegaskan bahwa pihaknya terus menggenjot efisiensi layanan di sembilan dermaga yang beroperasi, mulai dari Dermaga 1 hingga Dermaga 7.
“Pelayanan yang baik bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga tentang kepastian, kenyamanan, dan solusi bagi pelanggan,” ujar Benny dalam keterangan resminya, Selasa (11/2).
Untuk memastikan rantai pasok industri tetap stabil, Pelindo mengoperasikan Dermaga 1, 2, 3, 4, 5A, 5B, 5C, 6, dan 7 secara simultan. Setiap dermaga memiliki peran vital dalam aktivitas bongkar muat yang menuntut pelayanan cepat, terukur, dan adaptif terhadap kebutuhan pengguna jasa. Pelindo Banten pun memperkuat sinergi antar lini operasional agar layanan kapal dan kargo berjalan lebih efektif.
Benny menambahkan, pihaknya secara rutin melakukan evaluasi layanan untuk menjaga standar operasional tetap optimal. “Kami secara konsisten menjaga kepercayaan pengguna jasa. Karena itu, kami mendorong budaya kerja yang kolaboratif, responsif, dan berorientasi pada pelayanan,” katanya.
Tak hanya soal kecepatan, Pelindo Regional 2 Banten juga memastikan setiap aktivitas di lingkungan pelabuhan mematuhi standar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3). Penerapan budaya K3 terus diperkuat agar tercipta lingkungan kerja yang aman dan kondusif bagi seluruh pekerja maupun pengguna jasa. Pendekatan ini, menurut Benny, menjadi bagian dari upaya Pelindo menjaga kepercayaan mitra bisnis dan mendukung stabilitas distribusi logistik nasional.
“Kami ingin setiap aktivitas logistik di Pelabuhan Ciwandan berjalan lancar, didukung oleh pelayanan yang sepenuh hati, profesional, dan bertanggung jawab, serta penerapan budaya keselamatan yang konsisten,” tegas Benny.
Melalui komitmen ini, Pelindo Regional 2 Banten menegaskan posisinya sebagai mitra logistik yang andal. Dengan pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan keselamatan kerja, Pelabuhan Ciwandan diharapkan terus berkontribusi positif terhadap pertumbuhan ekonomi dan kelancaran rantai pasok nasional.